Sommaire : Qu’est ce que le Process Communication Model®?

Petite introduction à la Process Communication

Le Process Communication Model® aussi appelé PCM ou Process Com ou Process Communication est un outil puissant pour mieux se connaitre, pour mieux agir, pour mieux comprendre, mieux communiquer et mieux interagir avec les autres. C’est un outil pratique utilisable au quotidien par chacun.

Cet outil a été inventé par Taibi Kahler pour la Nasa dans les années 70 pour faciliter la communication entre les astronautes et s’assurer qu’ils partaient ensemble dans l’espace et reviendraient ensemble.

Comment faire pour qu’une équipe d’astronautes arrive à cohabiter, agir et communiquer au mieux dans des situations de stress en tenant compte des différences de personnalité et des besoins de chacun?
Taibi Kahler est parti de sa connaissance de l’Analyse Transactionnelle et de l’observation des interactions humaines pour construire ce modèle.

Communication efficace dans l’espace avec la PCM

Le modèle Process Com est basé sur 6 types de personnalité :

le type promoteur, le type persévérant, le type empathique, le type énergiseur, le type analyseur, le type imagineur. (voir tableau de correspondance avec les anciennes dénominations)

Nous avons tous en nous ces 6 types de personnalités décrits par le modèle Process Communication, mais chacun n’y a pas accès aussi facilement. L’inventaire de personnalité vous permet de connaitre comment sont répartis en vous ces types de personnalité et vous donne des clés pour mieux vous connaitre et pour mieux communiquer avec les autres. Cela sera encore plus facilité si vous connaissez le profil de personnalité des personnes avec qui vous inter-agissez.

L’inventaire PCM pour mieux se connaître personnellement

Quelles sont mes sources de motivation? Quel style de management me correspond ou ne me correspond pas? Quels sont les meilleurs canaux de communication pour communiquer avec moi? Quels sont les environnements que je préfère et dans lesquels je suis à l’aise? Quels sont mes besoins et comment faire en sorte de les satisfaire? Comment détecter que je rentre en stress? Que faire pour en sortir? Dans quelle position je me mets pour communiquer avec les autres? Y a t il des situations ou des environnements préférés? Toutes ces questions, nous nous les posons un jour.
L’inventaire PCM se réalise sous la forme d’un test en ligne suivi d’un débriefing et d’éventuelles séances de coaching avec un coach certifié PCM (Vincent Mermet d’Exploria)

Un outil pour passer à l’action

La PCM vous aide et vous donne des clés pour passer à l’action. Soit pour utiliser vos talents et traits de personnalité et encore plus les exprimer, soit pour vous aider à sortir de scénarios d’échec ou de voies sans issues ou mal engagées dans lesquelles vous vous trouvez actuellement.
L’appui d’un coach pour passer ce moment délicat peut être d’une grande aide. Dans tous les cas, c’est vous qui agissez sur le terrain, dans votre équipe et votre environnement.

Un outil pour mieux communiquer

Qu’est ce qui fait que j’arrive à faire passer un message à mon collègue, mon chef, mon conjoint ou mes enfants? Pourquoi je me retrouve parfois à “mécommuniquer” c’est à dire à me pas réussir à communiquer avec autrui? Avec qui je m’entends naturellement et pourquoi?
La PCM vous aide ici encore en vous donnant des clés de compréhension et des pistes d’action pour que la communication interpersonnelle grandisse.
Lors du débriefing de votre inventaire Process Communication Model avec votre coach PCM, il vous apportera un éclairage sur ce qui se passe au niveau de la communication et de la mécommunication entre vous et les autres.
A vous ensuite d’aller expérimenter, de faire évoluer votre communication en l’adaptant spécifiquement à chacun de vos interlocuteurs.

Souvent, pour qu’un message passe, la forme est plus importante que le contenu du message lui même. La PCM vous aide à offrir le canal de communication adapté.

Un outil pour mieux comprendre les autres

Que ce soit entre collègues d’une même équipe, entre un manager et un collaborateur et réciproquement, ou bien un client et son fournisseur, voire même en famille, l’inventaire PCM et son intégration dans la vie de tous les jours vous permettent de mieux comprendre les autres et de leur offrir ce dont ils ont besoin pour se sentir à l’aise et se déployer!
Des coachings d’équipes, du codev, des ateliers de travail en équipe peuvent aussi se baser sur le modèle PCM après avoir réalisé en individuel un débriefing.


La communication et les relations entre les membres de votre équipe fait elle partie de vos enjeux actuels?

Un outil pour mieux interagir avec les autres

Le Modèle Process Communication vous donne les clés pour agir et inter-agir avec les autres. La manière dont vous communiquerez et agirez avec les autres sera ajustée aux besoins de vos interlocuteurs.

Expérimentez…vous verrez les effets positifs de la Process Communication!

Que contient le rapport d’inventaire de personnalité?

Le rapport d’inventaire de personnalité Process Communication présente les différentes composantes de la PCM à savoir:

  • Les parties de la personnalité
  • Les canaux de communication
  • Les zones de perception
  • Les styles d’interaction
  • Les environnements préférés
  • Le stress
  • Les masques
  • Les drivers
  • Les mécanismes d’échec

Un exemple de profil process Communication: la maison avec ses étages, votre base et votre phase actuelle ou vécue

Passer le questionnaire / test Process Communication Model avec Exploria

Vous trouverez ici tous les éléments pour réaliser le test Process Communication ainsi que le débriefing avec un coach certifié PCM. Cela se fera en ligne ou éventuellement en présentiel sur Grenoble ou Lyon.
N’hésitez pas à me contacter, le premier entretien de 30 minutes est gratuit.

Réaliser mon inventaire Process Communication Model

Prendre Rendez vous avec un coach professionnel d’Exploria

Vincent Mermet est un coach certifié Process Communication Model et Coach & Team (Vincent Lehnardt)